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Guía · correcciones

Cómo corregir registros de asistencia sin perder la historia original

Una corrección bien hecha no reemplaza el registro original: lo conserva y agrega un hecho nuevo que dice qué cambió, quién lo decidió, por qué y cuándo. Editar deja sólo el resultado; documentar deja el resultado y su historia.

Última revisión: · Publicado por Cumple Asistencia (ALPHA DEVOPS COMPANY, S.A. DE C.V.)

Respuestas cortas

¿Qué diferencia hay entre editar y corregir un registro de asistencia?
Editar sobrescribe el valor y pierde el anterior. Corregir conserva el registro original y añade la corrección con motivo, responsable, fecha, valor anterior y valor posterior.
¿Qué datos debe conservar una corrección de asistencia?
El registro original, el valor anterior y el nuevo, el motivo, la persona que la autorizó, la fecha en que se hizo y el efecto que tuvo sobre la jornada.
Editar frente a corregir
AspectoEditar / sobrescribirCorregir / documentar
Registro originalSe pierdeSe conserva
MotivoNo quedaQueda registrado
Quién lo decidióDesconocidoIdentificado
Antes y despuésSólo el despuésAmbos visibles
Revisión posteriorNo reconstruibleReconstruible

01

Editar / sobrescribir frente a corregir / documentar

Cuando un registro se edita, el sistema guarda sólo el valor final. Meses después nadie puede distinguir una checada real de una capturada a mano, ni saber si hubo un error, una omisión o un cambio sin justificación.

Cuando un registro se corrige, el valor original permanece y la corrección se suma como un hecho nuevo. El resultado es el mismo para la prenómina; la diferencia es que ahora puede explicarse.

02

Los ocho elementos de una corrección documentada

Registro original: lo que se capturó, o constancia de que no existía. Motivo: por qué se corrige. Actor: quién lo autorizó. Fecha: cuándo se hizo la corrección, distinta de la fecha del evento.

Antes y después: el valor anterior y el nuevo, visibles juntos. Versión: si el periodo ya estaba cerrado, la corrección genera una reemisión identificable. Impacto: qué cambió en la jornada. Evidencia: todo lo anterior disponible para revisión.

03

Cuándo corregir y cuándo justificar

No toda incidencia necesita corrección. Un retardo real se justifica o se deja como está; se corrige un dato que no refleja lo que ocurrió, como una salida que no se registró.

Mezclar ambas cosas convierte las correcciones en una forma de borrar incidencias, y eso es lo que después resulta imposible de defender.

04

Correcciones después del cierre

Si el periodo ya se cerró y la prenómina se entregó, corregir en silencio crea dos verdades: la que se pagó y la que muestra el sistema. La salida es emitir una nueva versión relacionada con la anterior, con su propio motivo.

Ejemplo demostrativo

Muestra demostrativa · folio CA-DEMO-0000

Jueves 13 de agosto · Jornada con intervención autorizada

  1. 01

    Registro original

    Entrada 08:58 · Terminal biométrica · Oficina central · verificación biométrica.

  2. 02

    Jornada aplicable

    Programado 09:00 a 18:00 · Comida 14:00 a 15:00 · Tolerancia 10 min. Trabajado 8 h 10 min.

  3. 03

    IncidenciaNo aplicó

    No aplicó en esta jornada.

  4. 04

    Revisión y autorización

    Intervención autorizada de Recursos Humanos: antes sin registro, después 18:05 · Motivo: salida confirmada con el supervisor · Efecto: registro incorporado a la jornada.

  5. 05

    Corrección controlada

    Salida 18:05 · registro manual

  6. 06

    Cierre

    Jornada con intervención autorizada. Informe emitido al cierre del periodo.

  7. 07

    PrenóminaNo consta en la muestra

    No consta en la muestra: el informe demostrativo no documenta la exportación a prenómina.

  8. 08

    Evidencia

    Informe integral de registro y trazabilidad de jornada · folio CA-DEMO-0000.

Datos ficticios del informe de muestra en Trazabilidad: la salida no existía, se incorporó con motivo y autorización, y los registros originales del día siguen visibles.

Límites de esta guía

  • Esta guía describe una práctica operativa. No afirma una obligación normativa específica sobre el formato de las correcciones.
  • Para el contexto regulatorio del registro de jornada, consulta ReformaLaboral.mx o las fuentes oficiales.

Siguiente paso

Si quieres ver cómo se aplica esto a tus jornadas, horarios, sucursales y sistema de nómina, empieza por la evaluación.