Plataforma
Un mapa del producto que se lee como una cadena de control
Cada módulo declara qué recibe, qué procesa y qué entrega. Así se entiende dónde empieza y dónde termina la responsabilidad del sistema.
Trazabilidad
El evento original nunca se sobrescribe
La interpretación se agrega en capas. Esa decisión de diseño es la que permite reconstruir un periodo cerrado.
- LM01
Luis Mendoza
Operador de campo
“Marco entrada desde donde estoy trabajando, con el canal y el contexto del momento.”
Registro original
- Fecha, hora y zona horaria del evento
- Canal utilizado y dispositivo de origen
- Identidad verificada de la persona
- Ubicación cuando el canal la aporta
- RV02
Regla vigente
Motor de jornada
“El marcaje se lee con el turno y la regla que aplicaba ese día.”
Jornada interpretada
- Turno y patrón aplicado
- Regla vigente en la fecha del evento
- Descansos y tolerancias consideradas
- Resultado de horas ordinarias y extraordinarias
- AR03
Ana Reyes
Supervisora de operación
“Veo la desviación el mismo día, no al cierre del periodo.”
Incidencia
- Tipo de desviación detectada
- Eventos que la originaron
- Cálculo que la produjo
- Estado de atención
- AR04
Ana Reyes
Supervisora de operación
“Escribo el motivo real y adjunto lo que lo respalda.”
Revisión
- Solicitud de aclaración y su autor
- Evidencia adjunta
- Motivo tipificado
- Comentarios de la revisión
- JS05
Jorge Salas
Gerente de planta
“Autorizo con nombre y hora: mi decisión queda firmada.”
Autorización
- Persona que autorizó y su alcance
- Momento exacto de la decisión
- Valor anterior y valor autorizado
- Fundamento operativo del ajuste
- CV06
Carla Vega
Coordinadora de prenómina
“Cierro el periodo sabiendo qué quedó fuera y por qué.”
Cierre
- Periodo bloqueado y su alcance
- Autorizaciones que lo respaldan
- Pendientes excluidos y su razón
- Registro de reapertura si ocurre
- CV07
Carla Vega
Coordinadora de prenómina
“Cada concepto que entrego puedo rastrearlo hasta el marcaje.”
Prenómina
- Conceptos generados por colaborador
- Layout o adaptador utilizado y su versión
- Referencia al periodo de origen
- Momento de la exportación
- MI08
Mónica Ibarra
Dirección de RH
“Si alguien pregunta por un periodo, respondo con el expediente.”
Evidencia
- Cadena completa desde el evento original
- Bitácora de cambios asociada
- Documentos y archivos vinculados
- Expediente consultable por periodo
Módulos
Qué recibe, qué procesa y qué entrega cada módulo
El estado publicado corresponde a la etapa actual de liberación. Ningún módulo aparece como disponible si aún no lo está.
Personas y estructura organizacional
Disponible con implementación asistidaLa asistencia se rompe cuando la estructura real no coincide con la del sistema: centros, áreas, responsables y jerarquías cambian antes que los catálogos.
- Recibe
- Empresas, centros de trabajo, áreas, puestos, personas y responsables.
- Procesa
- Vigencias de asignación, cambios de adscripción y alcance de cada responsable.
- Entrega
- Una estructura consultable por periodo, que explica quién pertenecía a dónde en cada fecha.
Jornadas, turnos y reglas por vigencia
Disponible con implementación asistidaLos parámetros de jornada cambian con el tiempo y, si se sobrescriben, el histórico deja de ser explicable.
- Recibe
- Patrones de turno, descansos, tolerancias, reglas de nocturnidad y fechas de vigencia.
- Procesa
- Resolución de la regla aplicable a cada fecha, sin alterar periodos ya calculados.
- Entrega
- Programación por persona y centro, con la regla utilizada visible en el resultado.
Registro multicanal
Disponible con implementación asistidaCada canal genera su propio formato y sus propias fallas; consolidarlos a mano introduce errores que después nadie puede rastrear.
- Recibe
- Marcajes de web, aplicación móvil, kiosco, dispositivos biométricos e importación controlada.
- Procesa
- Normalización de identidad, zona horaria, canal, ubicación y origen del evento.
- Entrega
- Un flujo único de eventos originales, conservados sin sobrescritura.
Motor de interpretación
Disponible con implementación asistidaUn marcaje no dice nada por sí solo: la diferencia entre retardo, jornada completa y tiempo extraordinario depende de la regla aplicada.
- Recibe
- Eventos originales y reglas vigentes del periodo.
- Procesa
- Cálculo de jornada, descansos, tolerancias, cruces de medianoche y desviaciones.
- Entrega
- Jornada interpretada con su regla asociada y las incidencias detectadas.
Incidencias y aclaraciones
Disponible con implementación asistidaLas correcciones informales por mensajería o correo no dejan rastro utilizable en una revisión.
- Recibe
- Incidencias calculadas, solicitudes de aclaración y evidencia adjunta.
- Procesa
- Ruta de revisión, motivos tipificados y validación de quién puede resolver qué.
- Entrega
- Un caso resuelto con motivo, evidencia y decisión registrada.
Aprobaciones y cierre
Disponible con implementación asistidaSin un momento formal de cierre, la nómina trabaja sobre datos que siguen cambiando.
- Recibe
- Jornadas revisadas, horas extraordinarias y autorizaciones pendientes.
- Procesa
- Autorización por responsable, bloqueo del periodo y control de reapertura.
- Entrega
- Periodo cerrado con la lista de autorizaciones que lo respaldan.
Prenómina
Disponible con implementación asistidaLa recaptura entre asistencia y nómina es donde se pierden horas y se generan diferencias difíciles de defender.
- Recibe
- Incidencias autorizadas y totales del periodo cerrado.
- Procesa
- Conversión a conceptos del sistema destino mediante archivos y adaptadores versionados.
- Entrega
- Archivo o carga preparada, con referencia al origen de cada movimiento.
Expediente de Jornada 360
Disponible con implementación asistidaCuando alguien pregunta por un periodo específico, reunir la evidencia dispersa toma días.
- Recibe
- Eventos, reglas, incidencias, autorizaciones y exportaciones del periodo.
- Procesa
- Consolidación por persona, centro y periodo con enlaces al detalle.
- Entrega
- Una vista única de revisión, exportable para uso interno.
Portal de la persona trabajadora
Acceso controladoCuando el colaborador no puede consultar su jornada, cada duda se convierte en un trámite manual.
- Recibe
- Jornadas del periodo, incidencias y solicitudes propias.
- Procesa
- Consulta, aclaración y reconocimiento según configuración de la empresa.
- Entrega
- Transparencia hacia la persona y registro de su participación.
Reportes y termómetro operativo
Disponible con implementación asistidaLos reportes que sólo muestran totales no permiten actuar antes del cierre.
- Recibe
- Jornadas interpretadas e incidencias abiertas.
- Procesa
- Agrupación por causa, centro, área y responsable.
- Entrega
- Indicadores accionables que conducen al caso concreto, no sólo al total.
Auditoría
Disponible con implementación asistidaSin bitácora, no hay forma de distinguir un ajuste legítimo de una alteración.
- Recibe
- Acciones de usuarios, cambios de configuración y resultados de cálculo.
- Procesa
- Registro cronológico con actor, momento, valor anterior y valor nuevo.
- Entrega
- Bitácora consultable para revisión interna.
API y webhooks
PróximamenteLos sistemas propios de la empresa necesitan leer jornadas sin depender de exportaciones manuales.
- Recibe
- Solicitudes autenticadas y suscripciones a eventos.
- Procesa
- Autorización por alcance y control de versiones del contrato.
- Entrega
- Lectura programática de jornadas y notificación de eventos relevantes.
Cumple Asistencia es una herramienta tecnológica de apoyo operativo y documental. Su configuración y uso no sustituyen asesoría jurídica, laboral, fiscal o de nómina.